悦豪物业成功举办“良性运营 合理控本”专题培训



近年来,物业企业持续面临人工、能耗、维保等核心成本逐年上涨,而物业费调价机制相对滞后的双重经营压力。为主动破局、向精细化管理要效益,7月15日,悦豪物业组织开展“苦练内功 首重运营”系列培训之二——“良性运营 合理控本”专题培训。本次培训采用“北京地区现场+各分子公司线上”的联动模式,总公司及各公司职能人员、项目中基层管理者等约300人参训,大家线上线下同频研讨,共同梳理一线真实成本痛点,系统学习提质控本双向兼顾的运营新思路。

 

深挖成本痛点 厘清问题根源

本次培训由第三分公司总经理孔志想主讲,他结合日常真实案例,全面剖析了人员、物料、能源、维修及隐性成本五大损耗板块的现状。他指出,绝大多数成本流失都不是突发的大额支出,而多是日常管理疏漏日积月累所致:如人员配置冗余、耗材领用无定额、园区长明灯与长流水频发、设备缺乏常态化保养及外委维修缺少比价等。此外,安全隐患排查滞后、用工不合规及服务体验不佳引发的赔偿、仲裁与坏账等大额隐性成本,也在悄悄压缩项目的盈利空间。

 

针对成本失控的现象,培训进一步拆解出四大深层根源:在管理意识层面,部分员工缺乏节约心态,管理人员偏重收缴而忽视节流,甚至为短期缩减开支放弃长期投入;在制度机制层面,过往预算过于粗放,内控也存在漏洞;在技术手段层面,日常运营高度依赖人工,缺乏数字化能耗监测工具;在人员能力层面,部分人员缺少专业培训,进一步加剧了浪费。

 

最后,培训从四大维度搭建了完整的控本管理体系:一是重塑全员经营节约文化,落实成本责任到人,设立节约激励机制,树立“节约即利润”的思维;二是完善全流程管控制度,细化分月、分科目精准预算,规范采购与物资库存管理,将设备预防性保养纳入常态化工作;三是优化用工模式,推行一岗多能、兼岗并岗,建立外包服务商闭环管理机制;四是依托数字化与合规底线,利用数字化系统与能源监测设备以智能巡检替代人工,同时常态化开展隐患闭环排查与用工自查,足额配置商业保险,从源头规避隐性损失。

 

搭建落地体系 推动成果转化

本次培训内容贴合一线、落地性强,清晰梳理了成本管控的实施路径,进一步强化了全体员工的精细化经营意识。培训结束后,各公司及部门开展内部交流研讨,结合自身岗位梳理日常节约优化举措,将分享的管理方法转化为日常工作细则,以精细化管控持续挖掘经营空间,助力项目实现长效良性运营。

 

未来,悦豪物业将把本次培训的成果持续渗透到日常运营的每一个环节,用全流程精细化管理持续挖掘经营潜力,在不降低服务品质的前提下实现降本增效,推动项目走上健康、可持续的良性运营之路,为业主提供更稳定、更优质的服务。