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 规范管理 提升服务——公司开展一季度品质检查 作者：韩婷婷 来源：品质管理部
为进一步了解各分公司及各职能部门的内部管理及服务状况，根据公司管理要求，2009年3月16-30日，品质管理部组成检查组，本着规范内部管理发现问题解决问题的态度，依据程序文件、制度汇编、各部门作业指导书要求，分别对各职能部门及北京下属10个分公司进行了为期11天的品质检查。检查过程中，检查组对检查情况进行了详细的记录。检查结束后，检查组及受检人员召开了专项会议，对检查中发现的问题进行了反馈并提出了整改建议，要求分公司责任人对相关问题制定整改方案，确定责任人尽快完成整改。品质管理部将继续跟踪整改情况，确保问题得到有效的解决，使管理水平得到持续的提高。此次检查各分公司给予了高度重视，积极配合检查工作，确保了检查工作顺利完成。 |
