【悦豪一分】贴心服务赢赞誉，暖心管家获真情
发布时间：
2026-05-28
来源：
悦豪物业第一分公司贴心服务赢赞誉，暖心管家获真情
近期，悦豪物业第一分公司接连收到业主赠予的两面锦旗，分别来自华兴园项目与鑫苑小区项目。这背后，是两位一线员工以真诚与专业书写服务温度、以责任与担当诠释品牌初心的动人故事。
拾金不昧暖人心，平凡岗位显品德
5月27日，华兴园6号楼业主手捧“热情服务素质好，拾金不昧品德高”的锦旗来到物业服务中心，亲手交到工程维修师傅刘建军手中。此前，刘师傅在园区作业时捡到一部手机，他先是在原地等待，后因工作将手机妥善保管。在得知失主是一位年长业主后，他主动表明身份、耐心安抚，最终将手机完好归还。
“里边的每一张照片、每一段视频，都是我最珍贵的回忆，是无价之宝。”业主感动地说道，“刘师傅不仅拾金不昧，更在沟通过程中处处为我着想，让我感受到了物业服务的温度与诚意。”一面锦旗，传递的不仅是感谢，更是对悦豪人职业操守与服务精神的由衷认可。
情系业主办实事，主动担当解难题
5月2日，鑫苑小区业主孙女士将写有“热情服务暖人心，情系业主办实事”的锦旗送到客服管家陈东燕手中。自悦豪物业接管小区以来，陈东燕始终将业主诉求放在首位，主动作为、从不推诿。
面对小区充电柜频繁故障、影响业主充电的“非物业分内事”，她主动承担协调责任，密切关注电费余额、及时联系厂家维修，保障业主基本需求。针对楼道堆物带来的环境与安全隐患，她不厌其烦地与租户沟通、张贴提示、协调保洁加强清理，最终使楼道环境得到显著改善。
“她真是我们的好管家，这种办实事的态度让我们特别踏实！”孙女士的由衷赞许，正是对悦豪物业“心向客户、实干为要”服务理念的最好印证。
服务在点滴，口碑在人心
无论是刘建军师傅“拾金不昧、待人如亲”的质朴善良，还是陈东燕管家“主动向前、办实事解难题”的责任担当，都体现悦豪物业一线员工的专业素养与服务初心。他们用实际行动证明：物业服务不仅是维修、保洁、安保，更是人与人的联结、心与心的关照。
未来，悦豪物业将继续激励更多员工在平凡岗位上创造不平凡的价值，以真诚回应信任，以专业守护家园，持续为业主创造安心、舒心、暖心的居住体验。
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