情系业主,贴心服务



8月17日11时,新华联广场客服中心接到一户业主的求助电话,因自家孩子走失,希望物业协助寻找。根据业主提供的孩子照片和信息,物业管理部立即展开全面协查:监控室利用监控画面搜索,各部门非必要值班人员在园区进行地毯式搜索,同时各客户事务专员在各业主群发布寻人信息......功夫不负有心人,在物业管理部和众业主的齐心协力下,仅仅十分钟后,园区一名业主根据物业提供的寻人信息将小朋友送回家中。

 

事后客户事务部第一时间将孩子被找到的信息发到业主群并代表家属向关注和提供帮助的业主表示谢谢。

 

8月23日下午,小朋友的家长送来一面“情系业主,贴心服务”的锦旗,对惠州悦豪提供的积极帮助表示感谢。锦旗承载着业主的信任与认可,是对惠州悦豪最大的鼓励,我们将继续提供优质服务,为业主排忧解难。