悦豪之星|光明使者
发布时间:
2022-07-11
来源:
在现代社会中,电是我们赖以生存,不可或缺的生活必需品。一旦电力出现故障,会影响到人们的工作、生活、衣食住行,所以电力维修是保障小区电力正常运行的重要岗位。
范满义师傅就是这样一位“光明使者”,多年来,他在内蒙悦豪新华联雅园小区内负责电力维修工作。他没有鲜艳华丽的服饰,一年四季身穿工装,在园区里忙碌;他没有豪言壮语,甚至有些不善言辞,但他却将“服务第一,业主至上”的服务理念深埋心中。
每天上班总能看到他背着工具包到处巡视、检查的身影。接好每一根电线虽然是一个小小的动作,却透出范师傅工作认真负责的职业精神。
他常说“在用电上绝不能马虎,必须认真踏实,严格按操作规程执行。小洞不补,大洞吃苦,最细微之处恰恰是隐患可能藏身之处,绝不能麻痹大意。”
热心的他,一直在践行守护光明的使命,在下班后经常为行动不便的业主维修线路,更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评。他的细心、耐心、热心温暖着业主,照亮了千家万户。
他在工作中处处以身作则,从不计较个人的得失,精益求精,乐于助人,有一颗全心全意服务的炙热的心。
一次,指挥中心接到户业主报修,反映家中暖气总是上边热下边凉。范师傅赶到用户家中查看后,判断为回水管堵塞。经过对室外过滤网的清洗和反冲管道后略有好转。
本着高度的责任感和为用户服务的热忱,他继续寻找解决办法,通过对室外管道阀门和过滤器的检查,发现其内部堵塞了一个旧滤网,因为严重变形已积满淤泥。经过多种尝试最终将旧滤网取出,为确保万无一失,又对过滤器进行了全面清洗,最终彻底解决了问题,保障了用户冬季取暖。
自2013年进入工程维修部,范满义一直坚持“规范管理、挚诚服务、不断进取、追求卓越”的质量方针,“全心全意为客户服务”的行为准则,为社区的持续发展做出自己的贡献。
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