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 第三十一站 管理学原理之“双木桶理论” 作者：冯冀颖 来源：人力资源部
企业管理中有一个被熟知的“木桶理论”，指企业能力的整体水平取决于企业各项具体能力中最弱的一项，就像一只木桶，装水的容量最多只能达到所有挡板中最短挡板的高度。 但将“木桶理论”应用于企业管理时，容易陷入一些误区。比如：它容易引导人们孤立地去替换或修补企业短板，而不是系统地考虑企业管理的整体现状和企业全方位的管理现状。 如果引入“双木桶理论”来考虑同样的问题就容易避开前面的误区。一只木桶是自己的企业，有部分短板影响了企业整体能力水平；以另一只木桶比喻标杆企业，我们要借用或学习标杆企业相同位置的挡板来提升自己企业的短板。在“双木桶理论”下，企业不但要将企业管理的各个方面作为一个有机的系统来进行综合分析；同时，还要认识到企业的学习是一个渐进的过程，优秀企业的管理方法所在的挡板是长期建设的结果。 在标杆企业选择时，要避免无条件地选择最优秀的企业。在分析他们管理的某一块挡板时，会发现这块挡板得到了其他高挡板的支撑，并非孤立超群。如果引用这类企业的挡板来替换自己小木桶的短板，不但费用昂贵，而且许多情况下无法安装。 相反，选择一些同类型的企业，而正好它们在自己的短板处做得非常好的企业作为标杆企业，学习的效果容易比较好。等企业在发展一个阶段后，管理的各个方面都有提高时再选取更优秀的企业作为标杆企业，发现与弥补新的短板，企业管理的水平则能再上一个新的台阶。
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