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 第十八站 物业费究竟从何时收起 作者：品质管理部 来源：品质管理部
一、事件介绍： 张先生在某小区购买了一套预售房，合同上约定2008年6月1日收楼，2008年5月3日张先生收到开发商快递来的收楼通知书，通知书上写明张先生要在2008年6月1日办理收楼手续。2008年6月1日张先生来到小区收楼，验房时发现房屋内有几处需要维修，暂时无法入住，张先生决定暂时不办理收楼手续。2008年8月10日张先生接到开发商通知说房屋维修完毕。当日张先生赶到小区验收了自己的房屋，确认问题确实得到了整改，于是就到物业公司准备办理收楼手续。但是交纳物业费的时候发生了分歧，物业认为收楼通知上写明应2008年6月1日收楼，张先生就应该从该日交纳物业费。张先生认为，是房屋质量影响了他收楼的日期，所以他要求从2008年8月10日开始交纳物业费。 二、解决方法： 物业公司带着张先生两次验房记录（上面有开发商相关负责人的签字确认），同张先生一起到开发商的客服部商讨2008年6月1日-2008年8月10日的物业费由谁支付的问题。由于张先生未能及时办理入住手续确实是由于房屋质量造成，并且有相关记录证明。开发商承诺2008年6月1日-2008年8月10日的物业费由开发商支付，并开出了相应的证明。张先生顺利的办理了收楼手续，拿到了新房的钥匙。 三、分析： 物业费的收取日期应该以约定的收楼日期为准，如果由于业主自身原因没能按时办理收楼手续，延迟期间的物业费由业主自身承担。如果由于房屋质量问题导致业主没能按时收房的，延迟期间的物业费由开发商承担，物业公司需要协助业主与开发商沟通，提供相关记录。
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